Полное руководство по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники

С тех пор было сделано еще множество усовершенствований, чтобы сделать воздушные путешествия более безопасными для пассажиров, самолетов и грузов. (FAA).

Сегодня авиационная промышленность в значительной степени зависит от специализированных процессов технического обслуживания, ремонта и капитального восстановления (MRO), чтобы их воздушные суда функционировали безопасно и эффективно.

MRO управляет процессами, необходимыми для соответствия нормативным требованиям и операционной эффективности, включая такие, как коммерческие пассажирские рейсы, грузовые самолеты или беспилотные летательные аппараты (БЛА).

В этом руководстве мы более подробно рассмотрим MRO, чтобы у вас сложилось полное понимание темы, включая преимущества, особенности и лучшие практики использования операций MRO.

Мы также рассмотрим влияние искусственного интеллекта (ИИ) на будущее развитие отраслей.

Что такое MRO?

MRO означает техническое обслуживание, ремонт и капитальный ремонт. В авиационной промышленности услуги MRO включают множество процессов, в том числе:

Авиационная промышленность в значительной степени зависит от технического обслуживания и ремонта (MRO) для обеспечения готовности флота и управления операционными расходами.

История MRO

Что касается безопасности воздушных судов, история технического обслуживания и ремонта (MRO) уходит корнями в самое начало авиации 1910-х годов. Тогда MRO было скорее реактивным, чем проактивным. Процессы MRO заключались в том, что пилоты и механики выполняли ручные осмотры для устранения очевидных повреждений.

Со временем, с появлением реактивных двигателей и сложных компьютерных систем, возникла необходимость в специализированных провайдерах технического обслуживания и ремонта авиационной техники.

Сегодня эти поставщики обслуживают множество различных секторов. Квалифицированные техники выполняют операции по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации (MRO) для множества типов воздушных судов и условий работы объектов, включая:

Искусственный интеллект (ИИ) все чаще интегрируется в сервисы технического обслуживания и ремонта (MRO) для всех типов воздушных судов и авиационных учреждений с целью предиктивного обслуживания и оптимизации графиков ремонта.

Распространенные проблемы технического обслуживания в авиации

Хотя MRO имеет простую миссию — обеспечение безопасности и работоспособности летательных аппаратов — выполнение MRO не так просто. Авиационное MRO — это сложная отрасль, которая сталкивается с множеством проблем, и это не каламбур.

Инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как разработанные ePlaneAI, предлагают практические решения для повседневных проблем технического обслуживания и ремонта. Технологии, управляемые ИИ, предсказывают потребности в обслуживании, планируют ремонтные работы таким образом, чтобы свести к минимуму простои, и эффективно управляют запасами запчастей, так что у вас всегда есть необходимое под рукой и нет необходимости срочно искать дорогостоящую запасную часть.

Использование прогнозирующей силы машинного обучения дает вам возможность лучше управлять затратами и предотвращать пробелы в покрытии.

В чем разница между MRO и FBO?

ФБО, или оператор постоянной базы, предоставляет наземные услуги для частной и общей авиации, такие как заправка, парковка и базовая очистка воздушных судов. ТОиР, или техническое обслуживание, ремонт и капитальный ремонт, сосредоточены на глубоком техническом обслуживании и ремонте, таких как капитальный ремонт двигателей и структурные ремонты. Короче говоря, ФБО поддерживают самолеты готовыми к полетам, в то время как ТОиР обеспечивают их безопасность и полную работоспособность (NATA).

В чем разница между OEM и MRO в авиации?

В авиации OEM (производители оригинального оборудования) проектируют и изготавливают самолеты и их компоненты, в то время как MRO (обслуживание, ремонт и капитальный ремонт) занимаются поддержанием, ремонтом и капитальным ремонтом этих компонентов для обеспечения работоспособности самолетов. OEM производят оригинальную продукцию, а MRO обеспечивают постоянное обслуживание, ремонт и замену для гарантии безопасности и эффективности работы (Aviation Business News).

Сколько существует типов MRO?

Существует четыре основных типа технического обслуживания и ремонта для авиации, каждый из которых имеет свою специализацию:

Лучшие практики для операций MRO, основанные на искусственном интеллекте

Теперь, когда мы рассмотрели основы MRO, давайте погрузимся в изучение лучших методик оптимизации операций MRO, особенно с использованием инструментов искусственного интеллекта:

1. Предсказывайте проблемы до того, как они произойдут

Использование прогнозирующего обслуживания означает предотвращение проблем, а не реагирование на них. Когда искусственный интеллект анализирует данные с датчиков и оборудования Internet of Things (IoT), он может предсказать, когда компоненты самолета могут износиться или выйти из строя. Затем команды MRO получают уведомление о необходимости замены деталей или планирования ремонта до того, как проблемы усугубятся, что позволяет свести к минимуму незапланированные простои и избежать дорогостоящих сбоев.

Используя прогнозную аналитику на основе ИИ, компании могут видеть:

(Источник: исследование Deloitte о прогнозируемом техническом обслуживании)

2. Поддерживайте минимальный и готовый к использованию запас инвентаря

Управление запасами в авиации может быть актом балансировки — избыточные запасы связывают капитал, в то время как их недостаток рискует привести к задержкам. Прогнозирование спроса с помощью искусственного интеллекта помогает поставщикам услуг MRO предсказывать потребность в конкретных запчастях, позволяя им поддерживать запасы строго в соответствии с текущими потребностями. Это обеспечивает наличие критически важных компонентов в нужный момент, сокращая время ожидания и финансовые потери от хранения избыточного запаса.

Некоторые ключевые преимущества планирования запасов на основе искусственного интеллекта включают в себя:

(Источник: McKinsey & Company)

3. Распределение техников по задачам

Не каждая работа требует одинакового уровня квалификации. Инструменты планирования на основе искусственного интеллекта могут анализировать необходимые навыки и соответствующим образом подбирать техников. Такой подход не только сокращает количество сверхурочных и предотвращает выгорание, но и гарантирует, что ваши сертифицированные Федеральным авиационным управлением техники по обслуживанию авиации (AMT) используются наиболее эффективно.

4. Поддерживайте высокие стандарты, легко

Качество и соответствие нормам являются важными в авиации. Инструменты искусственного интеллекта облегчают отслеживание стандартов FAA и других регуляций, обеспечивая соответствие качественным бенчмаркам. Автоматизация проверок соответствия и возможность отслеживания в реальном времени снижают риск пропуска важных этапов, дорогостоящих штрафов и переделок, обеспечивая безопасность операций и их своевременное выполнение.

Распространенные ошибки, которых следует избегать в операциях MRO

Даже самые авторитетные MRO-центры могут допустить ошибку. Вот несколько наиболее распространенных, которых следует избегать:

1. Отсутствующие данные

Используя искусственный интеллект, поставщики MRO могут собирать больше данных, чем когда-либо прежде, что приводит к практически неограниченным возможностям для оптимизации. Аналогично, изолированные данные или задержки в получении данных также могут привести к легко избегаемым ошибкам и заторам.

2. Зависимость от устаревших (ручных) процессов

Если вы не обновляетесь, ваши конкуренты это делают. Ручные процессы замедляют операции по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации и увеличивают риск ошибок в данных. Когда вы используете искусственный интеллект, вы можете автоматизировать ручные процессы для повышения скорости, точности и удовлетворенности сотрудников, поскольку ваши работники сосредотачиваются на более сложных задачах.

С помощью ePlaneAI данные со всех участков вашей операции собираются в одной панели управления. Все видят одни и те же актуальные цифры — без ожидания, пока BI подготовит отчеты, или проблем с информацией, находящейся в изоляции.

3. Не повышение квалификации ваших работников

С развитием ИИ и автоматизации в сфере технического обслуживания и ремонта, обучение вашей команды становится критически важным. Повышение квалификации улучшает производительность и убеждает сотрудников в том, что технологии не призваны их заменить, а сделать их работу более значимой.

Обучение вашей команды навыкам работы с передовыми инструментами повышает вовлеченность и готовит всех к будущему. Инвестируя в их развитие, вы не только обеспечиваете устойчивость вашей операции к будущим изменениям — вы помогаете создать более сильный трудовой коллектив для всей отрасли.

Будущее авиационного технического обслуживания и ремонта

Будущее технического обслуживания и ремонта заключается в более умном и быстром обслуживании воздушных судов. Инструменты прогнозирования на основе искусственного интеллекта уже помогают командам опережать поломки, что означает меньшее количество приземленных самолетов и снижение затрат на ремонт.

По мере того как мы движемся вперед, такие практические технологии, как дополненная реальность, могут помочь техникам устранять проблемы в реальном времени, направляя их шаг за шагом. Цифровые двойники—виртуальные модели реальных самолетов—могут позволить командам проводить тесты до того, как будет сделана хоть одна настройка на самолете.

Почему стоит выбрать ePlaneAI для MRO, работающего на искусственном интеллекте?

ePlaneAI предлагает особый подход к техническому обслуживанию и ремонту, превращая данные в практические рекомендации. Это позволяет авиационным командам проактивно управлять сложными операциями по обслуживанию. В отличие от традиционных поставщиков услуг MRO, ePlaneAI не просто оптимизирует рутинные расписания — она использует искусственный интеллект, чтобы точно указать, когда и где требуются вмешательства, сокращая неожиданные операционные проблемы и дорогостоящие простои.

Недавние реализации демонстрируют влияние: один из клиентов ePlaneAI сократил количество инцидентов AOG на 43%, благодаря автоматизированным закупкам и оптимизации запасов, что обеспечило 95% точность прогнозов. Это привело к 65% повышению эффективности труда и освободило денежные средства за счет выявления 37% устаревших запасов.

С ePlaneAI вы получаете следующие преимущества:

Добавление ePlaneAI способствует созданию всеобъемлющего, ориентированного на будущее решения, оптимизирующего эффективность. ePlaneAI сотрудничает с командами MRO для повышения безопасности воздушных судов, предоставляя им необходимые инструменты для решения проблем до того, как они повлияют на полеты.

Используйте искусственный интеллект для усиления процессов ТОиР и повышения эффективности

По мере адаптации индустрий 21-го века к новым технологиям искусственного интеллекта, передовые поставщики услуг MRO не ожидают в стороне. Они внедряют мощные решения на основе ИИ для предиктивного обслуживания, интеграции данных в реальном времени, моделирования по дереву решений и многого другого, делая каждый этап своих операций по обслуживанию более умным и эффективным.

Часто задаваемые вопросы

1. Предоставляет ли ePlaneAI запчасти для самолетов?

ePlaneAI помогает авиапаркам управлять и оптимизировать замену запчастей для самолетов, однако они не поставляют запчасти. Их технологии помогают авиакомпаниям точно прогнозировать спрос, оптимизировать процессы технического обслуживания, ремонта и уровни запасов, а также эффективно планировать замены.

2. Как ePlaneAI интегрируется с существующими системами технического обслуживания и ремонта?

Платформа ePlaneAI работает как слой аналитики ИИ поверх существующих систем ERP, таких как SAP, AMOS и Oracle. Она может обрабатывать данные в реальном времени из этих систем, не требуя полной переработки вашего текущего технологического стека.

3. Какие типы данных использует ePlaneAI для прогнозной аналитики?

ePlaneAI использует разнообразные данные для точного прогнозирования техобслуживания и запасных частей:

ePlaneAI анализирует эти источники данных, чтобы вы могли:

По мере того как модели искусственного интеллекта постоянно учатся и совершенствуются, их прогнозы становятся еще более точными.

4. Чем ePlaneAI отличается от других поставщиков MRO услуг?

В отличие от традиционных поставщиков услуг MRO, которые сосредоточены на ручном ремонте и замене деталей, ePlaneAI применяет активный подход с использованием искусственного интеллекта. Интегрируясь напрямую с системами ERP, такими как SAP и AMOS, ePlaneAI помогает командам выявлять потребности в техобслуживании до того, как они превратятся в проблемы, сокращая количество инцидентов AOG до 43%.

Это означает меньше спонтанных сует, более умное управление запасами и снижение затрат — при этом сокращается ненужное простаивание.