9 лучших программ для отслеживания техобслуживания воздушных судов, которые вам стоит рассмотреть

Момент искусственного интеллекта для программного обеспечения MRO

Техническое обслуживание, ремонт и переоснащение (MRO) авиационной техники подвергаются возрастающему давлению — финансовому, операционному и технологическому. Авиакомпании сталкиваются с резким увеличением затрат: только в США затраты на техническое обслуживание флота выросли на 15% за последние пять лет (McKinsey: Aircraft MRO 2.0: The Digital Revolution). В то же время задержки из-за технических проблем увеличились на 14%, что усиливает давление на маржу в нестабильной отрасли.

Программное обеспечение для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO), работающее на основе искусственного интеллекта, становится основным направлением развития отрасли, и в этом плане лидируют Delta, Lufthansa и многие другие крупные перевозчики. Эти компании используют искусственный интеллект для предиктивного обслуживания, обнаружения аномалий, автоматизированного учета запасов и других целей, что приводит к снижению количества ошибок, минимизации простоев инструментов и воздушных судов, а также к увеличению срока службы самолетов.

Эта обзорная статья сравнивает лучшие программные решения для MRO на рынке, включая системы для различных отраслей и специально разработанные для аэрокосмической промышленности и обороны. Мы также рассмотрим интеграцию искусственного интеллекта среди этих программных опций. Некоторые решения созданы на основе ИИ с самого начала, в то время как другие постепенно добавляют функциональность ИИ для улучшения прогнозирования и управления записями.

Независимо от того, являетесь ли вы оператором флота, провайдером услуг MRO или CIO авиакомпании, цель проста: найти программное обеспечение, которое не только цифровизирует ваши записи, но и преобразует способ управления надежностью, соответствием и прибыльностью.

Что авиакомпаниям и MRO действительно нужно от современного программного обеспечения

Операции по техническому обслуживанию развиваются, и потребности меняются гораздо быстрее, чем программное обеспечение, на которое должны опираться работники. Многие все еще используют устаревшие платформы, которые зависят от бумажных процессов и реактивных моделей обслуживания («чинить, когда сломается»). Сотрудники собирают и хранят данные в отдельных программных системах различных бизнес-единиц.

Используя этот изолированный подход с применением устаревшего программного обеспечения, авиакомпании сталкиваются с повышенными рисками соблюдения нормативов, задержками и событиями AoG (Самолет на Земле).

Вот некоторые возможности, которые руководители в области авиации обычно нуждаются в своих технологических комплексах MRO:

Вкратце, подходящая платформа MRO должна выходить за рамки управления задачами, обеспечивая прозрачность, интеллектуальный анализ и взаимодействие, не ухудшая при этом пользовательский опыт.

Сравнение лучших программных платформ для MRO

Мы оценили девять ведущих программных платформ для технического обслуживания в авиации, особое внимание уделяя удобству использования, возможностям искусственного интеллекта, предиктивному обслуживанию, закупке запчастей, масштабируемости и поддержке соответствия нормативным требованиям.

Обзор сосредотачивается на возможностях, которые могут существенно повлиять на ваш технологический стек MRO:

Наша пятизвездочная шкала оценивает по следующим критериям:

Учитывая эти критерии, давайте рассмотрим наш топ-9 лучших программ для отслеживания технического обслуживания воздушных судов.

1. ePlaneAI

Зрелость ИИ: ★★★★★
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★★☆ – Платформа для принятия решений с конца в конец, созданная для предиктивного обслуживания и оптимизированных закупок в авиации.

ePlaneAI — это авиационная программная компания, ориентированная на искусственный интеллект, созданная специально для интеграции интеллектуального прогнозирования и автоматизации в операции авиакомпаний. Известная своими отчетами на естественном языке (NL) и предсказательными моделями технического обслуживания, ePlaneAI предоставляет высокоспециализированные аналитические данные по всему авиапарку и цепочкам поставок. Клиенты ценят глубокое доменное моделирование и бесшовную интеграцию с системами ERP и электронными летными сумками (EFB).

Плюсы:

Конс:

2. Lufthansa Technik Aviatar

Зрелость ИИ: ★★★☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★★☆ – Сильная корпоративная экосистема для авиакомпаний, согласованных с Lufthansa, с растущими возможностями ИИ.

Aviatar - это цифровая платформа операционного управления компании Lufthansa Technik, предлагающая модульные инструменты для планирования технического обслуживания и управления авиапарком. Её инструмент Technical Repetitives Examination (TRE) является первым крупным инновационным продуктом на основе искусственного интеллекта, помогающим авиакомпаниям выявлять повторяющиеся проблемы в технических журналах. Платформа получила высокую оценку за надежность и возможности интеграции, особенно для операторов Airbus и Boeing.

Плюсы:

Конс:

3. Ramco Aviation

Зрелость ИИ: ★★★☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★★☆ – Платформа с богатым функционалом, ориентированная на мобильные устройства с акцентом на автоматизацию и оптимизацию в памяти.

Пакет приложений Ramco Aviation 6.0 — это мобильная, безбумажная платформа MRO, используемая военными, оборонными и коммерческими операторами. Известная своей философией автоматизации в первую очередь, она акцентирует внимание на планировании задач, предиктивных инсайтах и встроенном интеллекте для операций MRO. Пользователи ценят ее широкие возможности и гибкость для различных типов флота.

Плюсы:

Конс:

4. Veryon (ранее Flightdocs + Rusada)

Зрелость ИИ: ★☆☆☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★☆☆ – Надежная универсальная платформа для соблюдения требований и отслеживания для операций по частям 91 и 135 FAA и региональных перевозчиков.

Veryon is a rebrand of Flightdocs and Rusada’s systems into one streamlined interface. Designed for simplicity and uptime, Veryon supports electronic logbooks, e-signatures, and airworthiness directive (AD) and service bulletin (SB) monitoring.

Он предлагает круглосуточную поддержку и мобильное приложение, но имеет ограниченные возможности искусственного интеллекта или предсказательные функции.

Плюсы:

Конс:

5. Traxxall

Зрелость ИИ: ★★☆☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★☆☆ – Поддерживаемый сообществом и высоко настраиваемый, Traxxall сочетает гибкость с аналитическими инсайтами по обслуживанию.

Traxxall позиционирует себя как современная альтернатива устаревшим платформам отслеживания с поддержкой аналитиков. Используемое операторами более чем в 60 странах, программное обеспечение привлекает команды, которые отдают предпочтение контролю над автоматизацией. Оно сосредоточено на настройке, человеческой поддержке, владении данными, прозрачности стоимости и модульности.

Плюсы:

Конс:

6. Quantum MX

Зрелость ИИ: ★☆☆☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★☆☆ – Интуитивно понятный инструмент на базе браузера, идеально подходящий для магазинов A&P и ремонтных станций, которые ценят простоту и экономичность.

Quantum MX от FLY Online Tools специально создан для небольших и средних мастерских по ремонту воздушных судов и силовых установок (A&P). Он быстрый, основанный на облаке и разработан для работы во всех браузерах и мобильных устройствах. Функции, такие как генерация форм FAA, интеграция с QuickBooks и отслеживание рабочих заказов, реализованы хорошо, но AI функции Quantum MX минимальны, и он не предназначен для использования в масштабах крупных предприятий.

Плюсы:

Конс:

7. EBIS 5

Зрелость ИИ: ★☆☆☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★★☆☆ – Созданная с нуля на производстве, система EBIS выигрывает за счет удобства использования техниками и настраиваемых рабочих процессов.

EBIS разработан с учетом потребностей техников, предлагая доски Канбан, мобильные загрузки и адаптивные интерфейсы. С интеграцией QuickBooks и масштабируемым развертыванием, он идеально подходит для ремонтных станций FAA Part 145, которые ищут настраиваемость без сложности. В нем отсутствуют инструменты ИИ или прогнозирования, но пользователи высоко оценивают его эффективность в выполнении задач и поддержку клиентов.

Плюсы:

Конс:

8. ВинЭйр

Зрелость ИИ: ★☆☆☆☆
Операционная универсальность: ★★★★☆
Общий балл: ★★☆☆☆ – Надежная, проверенная временем платформа, которой доверяют в вертолетных компаниях, чартерных службах и военных флотилиях по всему миру.

С более чем 9,000 управляемых воздушных судов, WinAir имеет долгую историю предоставления программного обеспечения для ТОиР операторам в более чем 30 странах. Их Версия 7 (полностью внедренная в 2021 году) улучшает отслеживание, соответствие и управление запасами, предлагая надежные услуги и глобальную поддержку. Однако, его пользовательский интерфейс устарел, и ему не хватает ИИ или предсказательных модулей, которые есть в более современных инструментах.

Плюсы:

Конс:

9. CAMP Systems

Зрелость ИИ: ★★☆☆☆
Универсальность в эксплуатации: ★★★★☆
Общий балл: ★★★☆☆
Общая пригодность: Лучше всего подходит операторам, которые отдают предпочтение стоимости перепродажи, доверию регуляторов и стабильности платформы перед передовыми функциями.

CAMP Systems является одной из наиболее широко используемых платформ для отслеживания технического обслуживания в авиации, насчитывая более 50 000 активных пользователей ежемесячно. Рекомендуемая почти всеми крупными производителями оригинального оборудования, CAMP стала фактическим стандартом для отслеживания соответствия требованиям и летной годности самолетов. Ее долговечность, надежная поддержка аналитиков и интеграция с системами мониторинга состояния двигателей обеспечивают ей значительное присутствие на рынке.

CAMP также выделяется надежностью и стоимостью перепродажи, так как известно, что он повышает стоимость активов благодаря своей репутации среди брокеров и покупателей. Однако платформа медленно модернизируется. Несмотря на стабильность и доверие, ей не хватает современного пользовательского интерфейса, автоматизации и искусственного интеллекта, которые теперь предлагают новые платформы.

Плюсы:

Минусы:

От реактивного к предиктивному: Почему зрелость ИИ имеет значение

Большинство устаревших программ для технического обслуживания и ремонта были созданы для документирования уже произошедших событий, таких как контрольные списки соответствия, журналы и использование запчастей. Но сейчас все меняется. Сегодня лучшие системы также должны предсказывать, оптимизировать и рекомендовать, постоянно обновляя эти результаты на лету в условиях непрерывного притока новых данных.

Этот переход от реактивного к предсказательному показывает, где зрелость ИИ проявляется. В своей основе зрелость ИИ отражает насколько глубоко и эффективно искусственный интеллект используется в программном продукте, не просто как поверхностный плагин или последующая мысль, а как двигатель, стимулирующий принятие решений и автоматизацию.

Мы рассмотрели несколько показателей для оценки зрелости ИИ:

Только некоторые платформы выделяются наличием истинного интеллекта принятия решений, когда искусственный интеллект заложен в саму основу продукта. Например:

Как на практике выглядит MRO, ориентированный на искусственный интеллект

Чтобы понять, как на практике выглядит система MRO, ориентированная на искусственный интеллект, рассмотрим опыт использования ePlaneAI средним авиаперевозчиком для модернизации системы технического обслуживания и закупок.

До:

Устаревшая система авиакомпании могла отслеживать просроченные задачи и выявлять пробелы в соответствии, но ей не хватало возможности прогнозирования. Запчасти часто закупались в избытке или оказывались недоступными в момент необходимости, либо находились в неправильных местах. Планировщикам приходилось тратить часы на сверку таблиц с данными поставщиков. События AOG были частыми, дорогостоящими и труднопредсказуемыми.

После внедрения предсказательного движка ePlaneAI:

С увеличением времени безотказной работы, сокращением отходов и более стратегическим планированием, авиакомпания значительно улучшила свои финансовые показатели и ускорила процесс принятия решений.

Это не уникально для ePlaneAI. Мы видим отдельные проявления этого будущего, ориентированного на ИИ, во всем технологическом ландшафте MRO, хотя преимущества были получены довольно неравномерно в зависимости от используемого решения и стратегии внедрения.

В конечном итоге, платформы, которые сочетают в себе техническую глубину, специфические для авиации знания и бесшовный пользовательский интерфейс для планировщиков, инженеров и руководителей закупок.

Создание более умных флотов, а не просто более умного программного обеспечения

Авиационная индустрия всегда формировалась под воздействием двух сил: регуляторной точности и операционного давления. В этом контексте недостаточно, чтобы программное обеспечение для технического обслуживания и ремонта (MRO) могло лучше выявлять закономерности, тенденции и слепые зоны, а также более точно прогнозировать будущие события, что позволит некоторым организациям процветать, в то время как другие будут испытывать трудности.

Сервис технического обслуживания и ремонта в авиации превратился в специализированный движок принятия решений, который сочетает в себе искусственный интеллект, отраслевую экспертизу и данные в реальном времени для активного решения наиболее насущных проблем в области технического обслуживания и ремонта в авиации и управления цепочками поставок. Инструменты с возможностями искусственного интеллекта могут обеспечить ценный прирост эффективности, в то время как инструменты, созданные на основе технологии искусственного интеллекта, могут обеспечить экспоненциальный рост.

Если вы готовы прекратить использование устаревших инструментов и начать создание более умной и надежной основы, ePlaneAI создана для лидерства в этом изменении. Узнайте, как наша платформа, основанная на искусственном интеллекте, может помочь вам оптимизировать обслуживание, закупки и планирование с возвратом инвестиций с первого дня. Запросите демонстрацию сегодня и увидьте, на что способна система MRO нового поколения.