image

بريد إلكتروني أذكى، وأعمال أسرع. وسم وتحليل والرد تلقائيًا على طلبات العروض، وعروض الأسعار، والطلبات، والمزيد — فورًا.

شاهدها أثناء العمل

كيف تتكامل ePlaneAI مع Salesforce لتبسيط عملية الشراء

February 14, 2025
صورة

تعمل صناعة الطيران وفق جداول زمنية محكمة، ومواعيد نهائية حاسمة، وهوامش ربح ضئيلة. تواجه فرق الشراء ضغوطًا متزايدة لتأمين القطع بسرعة، وإدارة علاقات الموردين، وضمان الامتثال للمعايير الصارمة للطيران. بالنسبة للعديد من الشركات، كانت العملية بطيئة وغير فعالة ومنفصلة—حتى الآن.

عندما تتكامل Salesforce مع قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة لـ ePlaneAI، بما في ذلك الحلول مثل Email AI، وInventory AI، وAeroGenie، يمكن للشركات أن تحول عمليات الشراء في مجال الطيران بمستويات كفاءة لم تكن متصورة قبل بضعة عقود فقط. تعمل هذه التعاون القوي على سد الفجوات في سير العمل التقليدي، وتقوم بأتمتة المهام اليدوية المملة، وتمكن الفرق بالحصول على رؤى فورية لعملية شراء أكثر تيسيراً وفعالية.

يستكشف هذا المقال كيف يمكن لتكامل Salesforce أن يحدث ثورة في مجال شراء الخدمات الجوية.

التحديات في مجال توريد الطيران

تعتبر عمليات شراء الطيران معقدة، مع تحديات فريدة من نوعها مثل:

  • سيناريوهات الطائرة على الأرض (AoG): عندما تكون الطائرة متوقفة عن العمل، كل ثانية تحسب. التأخير في توفير القطع يمكن أن يؤدي إلى اضطرابات تشغيلية، إلغاء الرحلات، فقدان ثقة العملاء، وخسائر مالية كبيرة.
  • الامتثال التنظيمي: يجب على فرق الشراء الالتزام بمعايير صارمة للـ FAA و EASA ومعايير خاصة بالمناطق الأخرى، لضمان أن كل جزء يلبي متطلبات الصلاحية للتشغيل وإجراءات التدقيق.
  • أنظمة البيانات المجزأة: تعيق الأنظمة المعزولة التعاون، مما يسبب تأخيرات في معالجة طلبات العروض وإدارة الطلبات.
  • العمليات اليدوية: من التعامل مع طلبات العروض إلى التحقق من المخزون، العمليات اليدوية تستغرق وقتًا طويلًا وغير فعّالة.

تكلف هذه العقبات صناعة الطيران مليارات الدولارات كل عام. ولكن مع الأدوات المناسبة، مثل حلول ePlaneAI المدمجة مع Salesforce، يمكن التخلص من هذه الاختناقات.

لماذا تُعد Salesforce عاملاً مُحوريًا في مجال شراء الخدمات الجوية

سيلزفورس هي منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء وإدارة سير العمل تُستخدم في 16 صناعة رئيسية، بما في ذلك النقل. قدرتها على تركيز البيانات، وأتمتة سير العمل، وتوفير نظرة شاملة 360 درجة لعلاقات العملاء والموردين تجعلها لا غنى عنها لفرق الشراء.

سيلزفورس بمفردها، ومع ذلك، ليست مصممة لتلبية الاحتياجات المتقنة لصناعة الفضاء: هنا يأتي دور حلول ePlaneAI مثل البريد الإلكتروني الذكي وذكاء المخزون، التي تعزز قدرات سيلزفورس بأدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة للطيران والمصممة لتسريع عملية الشراء.

كيف تتكامل ePlaneAI مع Salesforce

تجمع تكامل ePlaneAI-Salesforce بين قدرات إدارة علاقات العملاء والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتدفقات عمل شراء سلسة. إليك كيفية عمل التكامل وما يقدمه:

معالجة طلبات الاقتباس المبسطة باستخدام الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني

تم تحويل معالجة طلبات العروض يدويًا لتحقيق كفاءة أكبر. يقوم البريد الإلكتروني الذكي بأتمتة سير عمل طلب العرض بالكامل داخل Salesforce، مما يتيح للفرق تحليل وتقييم طلبات العروض الواردة باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وإنشاء عروض أسعار دقيقة في دقائق، وإعطاء الأولوية لطلبات العروض العاجلة وذات القيمة العالية لضمان أوقات استجابة أسرع.

تضع هذه الاستراتيجية الشركات في موقع المستجيبين الأوائل الموثوق بهم، مستغلة تأثير الأسبقية للتفوق على المنافسين والفوز بعروض أكثر.

دمج بيانات المخزون الزمني الفعلي مع Inventory AI

مع Inventory AI، يمكن لفرق الشراء الحصول على رؤية فورية لمستويات المخزون مباشرة ضمن Salesforce.

تشمل الفوائد تجنب الإفراط في التخزين أو نقصه، ومزامنة تحديثات المخزون مع أنشطة الشراء الجارية، وتمكين التسعير الديناميكي بناءً على مستويات المخزون وتغير توقعات الطلب. هذا يساعد على ضمان اتخاذ قرارات دقيقة ويقلل من التكاليف المرتبطة بالنقص وتصرف الأجزاء التي أصبحت عفا عليها الزمن.

التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات أذكى

تقوم الذكاء الاصطناعي للمخزون أيضًا بدمج التحليلات التنبؤية في سير عمل Salesforce لتوفير رؤى توفير التكاليف مثل تغير الطلبات على قطع معينة استنادًا إلى البيانات التاريخية، والعوامل الخارجية مثل الطقس أو الأحداث الجيوسياسية، وأداء الموردين وموثوقيتهم.

الاستفادة من كفاءة وقوة الحوسبة للذكاء الاصطناعي في تحليل الاتجاهات وتمييز الشذوذ يساعد فرق الشراء على البقاء استباقيين وتجنب التأخيرات وفقدان فرص البيع.

تقييم واختيار الموردين الديناميكي مع AeroGenie

أداء الموردين الموثوق به أمر حاسم في مجال الطيران. يستخدم مساعد SQL الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من AeroGenie، والذي يُدعى ePlaneAI، تقنيات التعلم الآلي لتقييم الموردين باستمرار بناءً على معدلات التسليم في الوقت المحدد، ومعدلات العيوب، والكفاءة من حيث التكلفة، والاستجابة لطلبات العروض.

مع هذه الرؤى المدمجة في بيانات Salesforce الخاصة بك، يمكن لفرق الشراء اتخاذ قرارات أذكى وغير متحيزة وبناء علاقات أقوى مع الموردين الأفضل بشكل موضوعي.

الرقابة التلقائية على الالتزام

الالتزام بقوانين الطيران أمر لا يقبل التفاوض، وتقوم ePlaneAI بتبسيط الامتثال من خلال أتمتة الفحوصات للتأكد من الالتزام ضمن سير عمل Salesforce. تقوم بإنشاء وثائق جاهزة للتدقيق لكل معاملة ويمكنها تمييز العروض أو القطع غير المتوافقة مع القوانين قبل إتمام أي أوامر شراء. هذا يقلل المخاطر ويضمن سير العمليات بسلاسة.

الفوائد الرئيسية لتكامل ePlaneAI وSalesforce

تشهد فرق الشراء التي تستفيد من تكامل ePlaneAI مع Salesforce مكاسب هائلة في الكفاءة، بما في ذلك تقليص أوقات استجابة طلبات العروض بشكل أسرع مع القدرة على الرد على طلبات العروض في دقائق وتأمين ميزة السبق.

كما أنه يوفر توفير في التكاليف من خلال تحسين عقود الموردين، وتقليل الأخطاء اليدوية، والحد من عمليات الشراء الطارئة.

تُعد تحسين العلاقات مع الموردين مكسبًا آخر، حيث تساعد في بناء الثقة مع البائعين من خلال التفاعلات المستمرة المبنية على البيانات.

يتعزز الثقة التنظيمية أيضًا حيث يمكن للفرق البقاء متوافقة مع المعايير الجوية المتطورة دون إضافة عبء يدوي إضافي إلى سير العمل الخاصة بهم.

كيفية البدء باستخدام تكامل ePlaneAI وSalesforce

هل أنت مستعد لتحويل سير عمل شراء الطيران الخاص بك؟ عملية الدمج مع ePlaneAI وSalesforce بسيطة ولكنها شاملة، لضمان حصول الفرق على أقصى قيمة من هذه الحلول القوية. إليك كيفية البدء:

قيّم عملياتك الحالية

ابدأ بتدقيق سير عمل الشراء لديك لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي يمكن أن تحدث فيها الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي أكبر تأثير. حدد نقاط الألم مثل:

  • أوقات استجابة متأخرة لطلبات العروض
  • إدارة المخزون غير الفعالة، مما يؤدي إلى تكدس البضائع أو نفاد المخزون
  • صعوبة في تتبع وضمان الامتثال للوائح الطيران
  • نقص الرؤى الفورية حول أداء الموردين أو اتجاهات العرض والطلب العالمية

خدمات الاستشارات ePlaneAI

يمكن للمستشارين الخبراء مساعدة الفرق في تحديد فجوات الكفاءة وتحديد المجالات التي يمكن لحلول ePlaneAI أن تضيف فيها أكبر قيمة.

التكامل مع Salesforce

تختص ePlaneAI في الاندماج السلس مع Salesforce وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى، مضمونةً أن حلولها المدعومة بالذكاء الاصطناعي—مثل البريد الإلكتروني الذكي، والذكاء الاصطناعي للمخزون، وAeroGenie—مدمجة بالكامل ضمن سير عملك الحالي.

إليك ما يتضمنه عملية الدمج:

  • قم بربط نموذج Salesforce الخاص بك بـ ePlaneAI من خلال واجهات برمجة التطبيقات.
  • إنشاء تدفقات بيانات آلية لضمان التحديثات الفورية والتزامن بين الأنظمة.
  • قم بتكوين قواعد مخصصة لتعكس أولويات الشراء والامتثال لديك، مثل إعطاء الأولوية لطلبات العروض من الحكومة أو ضمان الامتثال التنظيمي.

تخصيص لوحات المعلومات وسير العمل

يمكن تخصيص حلول ePlaneAI لتلبية الاحتياجات المحددة لفريقك. تشمل هذه التخصيصات:

  • بناء لوحات معلومات ديناميكية في Salesforce توفر رؤى فورية حول مستويات المخزون، أداء الموردين، ومؤشرات الأداء الرئيسية للتوريد.
  • إنشاء سير عمل لأولوية طلبات العروض الأوتوماتيكية، تقييم الموردين، ومراقبة الالتزام.
  • تمكين ميزات متقدمة مثل التحليلات التنبؤية لتوقع الطلب أو تسليط الضوء على الشذوذ في الإنفاق على الشراء.

استفد من تدريب ودعم ePlaneAI

لضمان انتقال سلس، توفر ePlaneAI تدريبًا شاملاً ودعمًا لفريقك. يشمل ذلك جلسات التهيئة، والدعم المستمر لحل المشكلات، والوصول إلى مدير حساب مخصص.

تحسين وتطوير مستمر

قم بتقييم أداء التكامل بانتظام باستخدام أدوات التحليلات من ePlaneAI. يمكن استخدام الرؤى المجمعة لتحسين استراتيجيات الشراء والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.

مستقبل توريد الطيران أصبح أسهل

إن تكامل ePlaneAI-Salesforce ليس مجرد حل تقني - بل هو ميزة استراتيجية. من خلال دمج قدرات إدارة علاقات العملاء الخاصة بـ Salesforce مع أدوات الذكاء الاصطناعي المتخصصة في مجال الطيران من ePlaneAI، يمكن لفرق الشراء التغلب على تحديات الصناعة، وتقليل التكاليف، وتبسيط العمليات.

تحكم في سير عمل الشراء الخاص بك اليوم. دمج ePlaneAI مع Salesforce وتجربة مستقبل شراء الطيران. اتصل بنا الآن للبدء!


0comments
Latest Articles

اتجاهات صيانة الطيران التي قد تكتسب زخمًا في ظل ظروف غير مؤكدة

تستمر الطائرات في الخدمة لفترات أطول، وسلاسل التوريد في حالة طوارئ، والتكنولوجيا تتطور بين عشية وضحاها. اكتشف اتجاهات الصيانة التي تكتسب زخمًا وتأثيرها على المشغلين الذين يسعون إلى الحفاظ على استمرارية أعمالهم وتحقيق الأرباح.

ينظر ميكانيكي يرتدي سترة من قماش الدنيم وقبعة إلى محركات طائرة قديمة، مما يظهر الجانب الإنساني لصيانة الطيران وسط متطلبات الصناعة المتطورة.

June 26, 2025

ما هي إدارة التوريد والاختبار والتقييم في مجال الطيران وما هي علاقتها بسلسلة التوريد؟

تُعيد بيانات إدارة المخاطر والتقييم (MEL) صياغة كيفية تخطيط شركات الطيران وتخزينها والتزامها بالمعايير. قلل من مخاطر AOG واكشف نقاط الضعف في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للموردين. تُحوّل شركات الطيران أنماط التأجيل إلى إجراءات استراتيجية مدعومة برؤى إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA) وديلويت.

تخدم أطقم الأرض الطائرات عند البوابة، حيث تلعب إدارة MEL دورًا حاسمًا في تحديد ما إذا كانت المشكلات البسيطة في المعدات تتطلب التأريض أو يمكن تأجيلها بأمان.

June 24, 2025

الاقتصاد الخفي للقواسم المشتركة للأسطول (وكيفية خفض التكاليف العامة)

لماذا تُراهن شركات طيران مثل رايان إير وساوث ويست بقوة على نوع واحد من الطائرات؟ يكمن الجواب في انخفاض التكاليف، وسرعة الصيانة، وذكاء العمليات، لكن الأمر في الواقع أكثر تعقيدًا.

اصطفت عدة طائرات بوينج 737 تابعة لشركة طيران جول عند بوابة المطار، مما يؤكد على استراتيجية أسطول شركة الطيران الموحدة.

June 18, 2025

كيف يمكن لتحليل البيانات الضخمة أن يكشف عن فرص جديدة في أبحاث سوق الطيران

اكتشف كيف يعمل تحليل البيانات الضخمة على تحويل أبحاث سوق الطيران: التنبؤ بالطلب من خلال رؤى جديدة واكتشاف فرص البيع بالتجزئة الجديدة في جميع أنحاء الصناعة.

تصور رقمي لاتصالات البيانات الضخمة التي تغطي مشهد المدينة، يرمز إلى كيفية تسليط الضوء على الأنماط وإطلاق الفرص في أبحاث سوق الطيران.
More Articles
Ask AeroGenie