بريد إلكتروني أذكى، وأعمال أسرع. وسم وتحليل والرد تلقائيًا على طلبات العروض، وعروض الأسعار، والطلبات، والمزيد — فورًا.
كيف تتكامل ePlaneAI مع Salesforce لتبسيط عملية الشراء
فبراير 14, 2025
ePlaneAI تلتقي بـ Salesforce: التكامل الذي ينتظره محترفو الطيران. بسّط المشتريات، وخفّض التكاليف، وحافظ على صدارتك في المنافسة.
يعمل قطاع الطيران وفق جداول زمنية ضيقة، ومواعيد نهائية حاسمة، وهوامش ربح ضئيلة للغاية. تواجه فرق المشتريات ضغوطًا متزايدة لتأمين قطع الغيار بسرعة، وإدارة علاقات الموردين، وضمان الامتثال لمعايير الطيران الصارمة. بالنسبة للعديد من الشركات، كانت العملية بطيئة وغير فعالة وغير متصلة - حتى الآن.
عندما يتكامل Salesforce مع قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة لدى ePlaneAI، بما في ذلك الحلول مثلالبريد الإلكتروني AI، جرد الذكاء الاصطناعي، و أيروجينييمكن للشركات إحداث نقلة نوعية في عمليات شراء الطيران بمستويات كفاءة لم تكن لتخطر على بال قبل عقدين من الزمن فقط. يُسهم هذا التعاون الفعّال في سد الثغرات في سير العمل التقليدي، ويُؤتمت المهام اليدوية المُرهقة، ويُمكّن الفرق من الحصول على رؤى آنية لعملية شراء أكثر انسيابية وفعالية.
يستكشف هذا المقال كيف يمكن لتكامل Salesforce إحداث ثورة في عمليات شراء الطيران.
التحديات في مجال المشتريات الجوية
تعتبر عمليات شراء الطيران معقدة، وتتضمن تحديات فريدة مثل:
- سيناريوهات AoG (الطائرات على الأرض)عندما تتوقف الطائرة عن العمل، تصبح كل ثانية بالغة الأهمية. قد يؤدي التأخير في توريد قطع الغيار إلى اضطرابات تشغيلية، وإلغاء رحلات، وفقدان ثقة العملاء، وخسائر مالية فادحة.
- الامتثال التنظيمي:يجب على فرق المشتريات الالتزام بالمعايير الصارمة التي تفرضها إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ووكالة سلامة الطيران الأوروبية (EASA) وغيرها من المعايير الخاصة بالمنطقة، لضمان أن كل جزء يلبي متطلبات صلاحية الطيران من حيث التشغيل وسير العمل في التدقيق.
- أنظمة البيانات المجزأة:تعمل الأنظمة المنعزلة على إعاقة التعاون، مما يتسبب في حدوث تأخيرات فيمعالجة طلبات الأسعار وإدارة الطلبات.
- سير العمل اليدوي:بدءًا من التعامل مع طلبات عروض الأسعار وحتى فحص المخزون، فإن العمليات اليدوية تستغرق وقتًا طويلاً وهي غير فعالة.
تُكلّف هذه النكسات قطاع الطيران مليارات الدولارات سنويًا. ولكن باستخدام الأدوات المناسبة، مثل حلول ePlaneAI المُدمجة مع Salesforce، يُمكن تذليل هذه العقبات.
لماذا تُعدّ Salesforce أداةً رائدةً في مجال مشتريات الطيران؟
Salesforce منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء وسير العمل، تُستخدم في 16 قطاعًا رئيسيًا، بما في ذلك قطاع النقل. قدرتها على مركزية البيانات، وأتمتة سير العمل، وتوفير رؤية شاملة لعلاقات العملاء والموردين، تجعلها قيّمة للغاية لفرق المشتريات.
ومع ذلك، فإن Salesforce بمفردها ليست مصممة لتلبية الاحتياجات الدقيقة لصناعة الطيران: وهنا يأتي دور حلول ePlaneAI مثل Email AI وInventory AI، مما يعزز قدرات Salesforce باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة للطيران والمصممة لتسريع عمليات الشراء.
كيف يتكامل ePlaneAI مع Salesforce
يجمع تكامل ePlaneAI-Salesforce بين إمكانيات إدارة علاقات العملاء (CRM) والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لضمان سير عمل سلس في مجال المشتريات. إليك آلية عمل هذا التكامل وما يقدمه:
معالجة مبسطة لطلبات عروض الأسعار باستخدام البريد الإلكتروني AI
تم تطوير التعامل اليدوي مع طلبات عروض الأسعار لتحقيق كفاءة أكبر. يُؤتمت الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني سير عمل طلبات عروض الأسعار بالكامل داخل Salesforce، مما يسمح للفرق بتحليل طلبات عروض الأسعار الواردة باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وإنشاء عروض أسعار دقيقة في دقائق، وتحديد أولويات طلبات عروض الأسعار ذات القيمة العالية والقيمة العالية لضمان استجابة أسرع.
وهذا يضع الشركات في وضع يمكنها من الاستجابة بشكل موثوق، والاستفادة من تأثير الأسبقية للتغلب على المنافسين والفوز بمزيد من العطاءات.
تكامل بيانات المخزون في الوقت الفعلي مع الذكاء الاصطناعي للمخزون
باستخدام الذكاء الاصطناعي للمخزون، يمكن لفرق المشتريات الحصول على رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون مباشرة داخل Salesforce.
تشمل المزايا تجنب فائض المخزون أو نقصه، ومزامنة تحديثات المخزون مع أنشطة الشراء الجارية، وتمكين التسعير الديناميكي بناءً على مستويات المخزون وتوقعات الطلب المتغيرة. هذا يساعد على ضمان دقة اتخاذ القرارات، ويقلل التكاليف المرتبطة بالنقص.اختصار الثانيالتخلص من الأجزاء القديمة.
التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً
كما يدمج الذكاء الاصطناعي للمخزون أيضًا التحليلات التنبؤية في سير عمل Salesforce لتوفير رؤى لتوفير التكاليف مثل تحويل الطلبات على أجزاء محددة استنادًا إلى البيانات التاريخية، والعوامل الخارجية مثل الطقس أو الأحداث الجيوسياسية، وأداء الموردين وموثوقيتهم.
إن الاستفادة من كفاءة الذكاء الاصطناعي وقوته الحسابية لتحليل الاتجاهات والإشارة إلى الشذوذ يساعد فرق المشتريات على البقاء استباقية وتجنب التأخير وفرص المبيعات الضائعة.
تسجيل واختيار البائعين بشكل ديناميكي باستخدام AeroGenie
يُعدّ أداء الموردين الموثوق به أمرًا بالغ الأهمية في قطاع الطيران. يستخدم AeroGenie، مساعد SQL المُدعّم بالذكاء الاصطناعي من ePlaneAI، التعلم الآلي لتقييم الموردين باستمرار بناءً على معدلات التسليم في الوقت المحدد، ومعدلات العيوب، والفعالية من حيث التكلفة، والاستجابة لطلبات عروض الأسعار.
بفضل هذه الرؤى المضمنة في بيانات Salesforce الخاصة بك، يمكن لفرق المشتريات اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وغير متحيزة وبناء علاقات أقوى مع الموردين مع أفضل الشركاء موضوعيًا.
مراقبة الامتثال الآلية
الالتزام بلوائح الطيران أمرٌ لا غنى عنه، ويُبسّط ePlaneAI الامتثال من خلال أتمتة عمليات التحقق من الالتزام باللوائح ضمن سير عمل Salesforce. يُنشئ ePlaneAI وثائق جاهزة للتدقيق لكل معاملة، ويُمكنه الإبلاغ عن العروض أو القطع غير المتوافقة قبل إتمام أي طلبات شراء. هذا يُقلل من المخاطر ويضمن سلاسة العمليات.
الفوائد الرئيسية لتكامل ePlaneAI وSalesforce
تشهد فرق المشتريات التي تستفيد من تكامل Salesforce الخاص بـ ePlaneAI مكاسب هائلة في الكفاءة، بما في ذلك أوقات استجابة أسرع لطلبات عروض الأسعار مع القدرة على الاستجابة لطلبات عروض الأسعار في دقائق وضمان ميزة المبادرة.
كما أنه يوفر توفيرًا في التكاليف من خلال تحسين عقود الموردين،تقليل الأخطاء اليدوية، وتقليل المشتريات الطارئة.
وتشكل العلاقات المحسنة مع الموردين فوزًا آخر، لأنها تساعد في بناء الثقة مع البائعين من خلال التفاعلات المتسقة القائمة على البيانات.
كما يتم تعزيز الثقة التنظيمية حيث يمكن للفرق البقاء متوافقة مع معايير الطيران المتطورة دون إضافة عبء يدوي إضافي إلى سير العمل الخاصة بهم.
كيفية البدء في تكامل ePlaneAI وSalesforce
هل أنت مستعد لتحويل سير عمل المشتريات الجوية الخاصة بك؟عملية التكامل معإي بلين إيه آيوSalesforce بسيط وشامل، مما يضمن حصول الفرق على أقصى استفادة من هذه الحلول الفعّالة. إليك كيفية البدء:
تقييم العمليات الحالية الخاصة بك
ابدأ بمراجعة سير عمل المشتريات لديك لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي يمكن للأتمتة أو الذكاء الاصطناعي تحقيق أكبر تأثير فيها. حدد نقاط الضعف مثل:
- أوقات الاستجابة المتأخرة لطلبات عروض الأسعار
- إدارة المخزون غير الفعالة، مما يؤدي إلى الإفراط في التخزين أو نفاد المخزون
- صعوبة التتبع والتأكد من الامتثال للوائح الطيران
- عدم وجود رؤى في الوقت الفعلي حول أداء البائعين أو اتجاهات العرض والطلب العالمية
التكامل مع Salesforce
تتخصص ePlaneAI في التكامل السلس مع Salesforce وغيرها من أنظمة إدارة علاقات العملاء، مما يضمن دمج حلولها المدعومة بالذكاء الاصطناعي - مثل Email AI وInventory AI وAeroGenie - بشكل كامل ضمن سير العمل الحالية لديك.
فيما يلي ما تتضمنه عملية التكامل:
- قم بتوصيل مثيل Salesforce الخاص بك بـ ePlaneAI عبر واجهات برمجة التطبيقات.
- إنشاء تدفقات بيانات آلية لضمان التحديثات في الوقت الفعلي والمزامنة بين الأنظمة.
- قم بتكوين قواعد مخصصة لتعكس أولويات المشتريات والامتثال لديك، مثل إعطاء الأولوية لطلبات عروض الأسعار الخاصة بـ AoG أو ضمان الامتثال التنظيمي.
تخصيص لوحات المعلومات وسير العمل
يمكن تصميم حلول ePlaneAI لتلبية احتياجات فريقك المحددة. يشمل هذا التخصيص ما يلي:
- إنشاء لوحات معلومات ديناميكية في Salesforce توفر رؤى في الوقت الفعلي حول مستويات المخزون وأداء الموردين ومؤشرات الأداء الرئيسية للمشتريات.
- إنشاء سير عمل لتحديد أولويات طلبات عروض الأسعار تلقائيًا، وتسجيل نقاط البائعين، ومراقبة الامتثال.
- تمكين الميزات المتقدمة مثل التحليلات التنبؤية لتوقع الطلب أو تسليط الضوء على الشذوذ في إنفاق المشتريات.
استفد من التدريب والدعم المقدم من ePlaneAI
لضمان انتقال سلس، توفر ePlaneAI تدريبًا ودعمًا مكثفًا لفريقك. يشمل ذلك جلسات تعريفية، واستكشافًا مستمرًا للأخطاء وإصلاحها، وإمكانية التواصل مع مدير حساب مخصص.
التحسين والتطوير المستمر
قيّم أداء التكامل بانتظام باستخدام أدوات التحليلات من ePlaneAI. يمكن استخدام المعلومات المُجمعة لتحسين استراتيجيات الشراء والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.
مستقبل مشتريات الطيران أصبح أسهل
يُعد تكامل ePlaneAI مع Salesforce أكثر من مجرد حل تقني، بل هو ميزة استراتيجية. فدمج إمكانيات Salesforce لإدارة علاقات العملاء مع أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بقطاع الطيران من ePlaneAI، يُمكّن فرق المشتريات من التغلب على تحديات القطاع، وخفض التكاليف، وتبسيط العمليات.
قم بالتحكم في سير عمل المشتريات الخاصة بك اليوم.قم بدمج ePlaneAI مع Salesforce واستمتع بمستقبل المشتريات الجوية.اتصل بنا الآن للبدء!
اتجاهات صيانة الطيران التي قد تكتسب زخمًا في ظل ظروف غير مؤكدة
تستمر الطائرات في الخدمة لفترات أطول، وسلاسل التوريد في حالة طوارئ، والتكنولوجيا تتطور بين عشية وضحاها. اكتشف اتجاهات الصيانة التي تكتسب زخمًا وتأثيرها على المشغلين الذين يسعون إلى الحفاظ على استمرارية أعمالهم وتحقيق الأرباح.
August 27, 2025
كيفية استخدام AeroGenie لتبسيط تقارير المشتريات في قطاع الطيران
ما الذي يجعل أدوات الذكاء الاصطناعي تفهم اللغة البشرية؟ ليس سحرًا، بل معالجة اللغة الطبيعية (NLP). تعرّف على آلية عمل معالجة اللغة الطبيعية، ومسارها، وكيف تُغيّر طريقة استعلاماتنا وبناء تقاريرنا باستخدام الذكاء الاصطناعي.
August 25, 2025
ما هو موافقة الشركة المصنعة للأجزاء (PMA) ولماذا هي مهمة في مجال الطيران؟
تُحدث قطع غيار PMA نقلة نوعية في قطاع الطيران، إذ تُخفّض التكاليف، وتُحسّن الأداء، وتُقلّل فترات التوقف. تعرّف على سبب تحوّل قطع غيار PMA المعتمدة من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) إلى خيارٍ مُفضّل لشركات الطيران، وشركات الصيانة والإصلاح والتجديد (MROs)، ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs) على حدٍ سواء.
August 22, 2025
كيفية إدارة فريق صيانة الطائرات الخاص بك باستخدام Schedule AI
هل سئمت من عناء جدولة الصيانة اليدوية؟ تعرّف على Schedule AI. شاهد كيف يُحدث Schedule AI نقلة نوعية في عمليات الطائرات، ويساعد فريقك على تحسين المهام وتقليل أوقات التسليم بشكل كبير. حافظ على أسطولك في الجو وفي الموعد المحدد.
