بريد إلكتروني أذكى، وأعمال أسرع. وسم وتحليل والرد تلقائيًا على طلبات العروض، وعروض الأسعار، والطلبات، والمزيد — فورًا.
تبسيط عمليات الشراء في مجال الطيران من خلال أتمتة أوامر الشراء - تقليل الأخطاء، وتقصير الجداول الزمنية، وخفض التكاليف
العمل في صناعة الطيران يتضمن الكثير من الشراء. مع الحاجة المستمرة لقطع جديدة، قطع بديلة، وقطع احتياطية "لمجرد الاحتياط"، هناك تدفق مستمر لأوامر الشراء (POs) التي يجب إدارتها.
هذا يعادل 24.65 مليار دولار من إجمالي الإنفاق من قبل شركات الصيانة والإصلاح والعمرات على قطع غيار الطائرات وحدها. أضف إلى ذلك أجور الفنيين وتكاليف النقل ورسوم التخزين والتأمين وغيرها من التكاليف ذات الصلة، وتتحول عاصفة الأوراق إلى انهيار جليدي.
في هذه الصناعة ذات التكلفة العالية والتنظيم الشديد، الدقة أساسية في جميع العمليات بما في ذلك عملية الشراء. أي أخطاء في عملية طلب الشراء (PO) يمكن أن تؤدي إلى تأخيرات تشغيلية، وأحداث AOG (طائرة على الأرض)، وخسائر كبيرة في الإيرادات وثقة العملاء.
استخدام نظام طلب شراء آلي يمكن أن يقلل من العديد من الأسباب الشائعة لأخطاء أوامر الشراء، مثل أخطاء إدخال البيانات يدويًا، وعدم وجود الأتمتة، وضعف التواصل مع الموردين، وعدم اتساق عملية الموافقة على طلبات الشراء.
سيقوم هذا المقال بفحص الطرق التي يمكن للشركات العاملة في مجال الطيران من خلالها تبسيط وتحسين عملية الشراء باستخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وتقليص دورات الشراء وتحسين كفاءة الأعمال بشكل عام.
ما هو أمر الشراء؟
أولاً، دعونا نتفق على ماهية أمر الشراء أو الطلبية. أمر الشراء (الطلبية) هو وثيقة رسمية يقدمها المشتري للبائع. وهي توفر التفاصيل اللازمة للبائع، مثل المنتجات أو الخدمات التي يحتاجها المشتري، وكمية ما يحتاج، والأسعار التي اتفقوا عليها، وأين يتم إرسالها وإصدار الفواتير لها.
يعمل أمر الشراء كاتفاق ملزم قانونيًا لكلا الطرفين كجزء رسمي من عملية الشراء، ويوضح بشكل جلي مسؤوليات كلا الطرفين. أوامر الشراء ضرورية لمنع سوء الفهم وتمكين عمليات الأعمال السلسة.
في صناعة الطيران، تعتبر أوامر الشراء حاسمة بشكل خاص بسبب المعايير الصارمة للسلامة والمتطلبات التنظيمية للصناعة. توثيق دقيق لجميع الأجزاء والخدمات أمر لا بد منه لضمان صلاحية الطائرات للطيران والحفاظ على سجل تدقيق واضح يثبت الامتثال التجاري.
الطلبات الثابتة مقابل الخيارات
عند الغوص أعمق، هناك نوعان مختلفان من التزامات الشراء عندما يتعلق الأمر بالتوريد: الطلبات الثابتة والخيارات.
- أمر ثابت هو اتفاق ملزم بين البائع والمشتري، يلزم المشتري بشراء السلع أو الخدمات المحددة وفقاً للشروط المتفق عليها ويلزم البائع بتنفيذه. بمجرد وضعه، يلتزم الطرفان بالمعاملة، مما يضمن أن البائع يقدم السلع أو الخدمات وأن المشتري يكمل عملية الشراء.
- يمنح الخيار المشتري الحق، ولكن ليس الالتزام، في شراء السلع أو الخدمات وفقًا لشروط محددة مسبقًا خلال إطار زمني محدد. يسمح هذا للمشتري بتأمين الشروط دون الالتزام بالشراء فورًا، مما يوفر المرونة لاتخاذ القرار لاحقًا بناءً على الاحتياجات أو ظروف السوق. يمكن أن يسرع هذا بشكل كبير من عملية إعادة الطلب.
أتمتة أوامر الشراء
أتمتة أوامر الشراء (PO) تسهل عملية إنشاء، الموافقة، وإدارة أوامر الشراء لكلاً من الطلبيات الثابتة والخيارات.
- يمكن إنشاء الطلبات الثابتة باستخدام الأنظمة الآلية استنادًا إلى مستويات المخزون، أو توقعات الطلب المتغيرة، أو جداول الشراء المحددة مسبقًا. وهذا يضمن التجديد في الوقت المناسب ومستويات المخزون المثالية.
- الخيارات: بينما تكون الخيارات أقل شيوعًا في عمليات الشراء العامة، إلا أنها شائعة جدًا في صناعة الطيران. يمكن للأنظمة الآلية تتبع اتفاقيات الخيارات، ومراقبة تواريخ الانتهاء، وتنبيه فرق الشراء عند الحاجة إلى اتخاذ قرارات، مما يسهل تحويل الخيارات إلى طلبات ثابتة في الوقت المناسب.
تحويل الخيارات إلى طلبيات ثابتة
مع نظام آلي، يمكن تحويل الخيارات بسهولة إلى أوامر ثابتة عندما يقرر المشتري ممارسة الخيار ضمن الإطار الزمني المحدد مسبقًا.
تتضمن عملية التحويل توثيق التزام المشتري بالشراء. في هذه الحالة، يتم إصدار أمر شراء، يشير تلقائيًا إلى الاتفاقية الأصلية ويبرز الشروط الخاصة بأية خيارات.
يمكن للأنظمة الآلية إدارة عملية الشراء من خلال:
- التتبع: مراقبة اتفاقيات الخيارات والجداول الزمنية المتعلقة بها.
- تنبيهات: إعلام فرق الشراء بالمواعيد النهائية القادمة لممارسة الخيارات.
- المعالجة: الانتقال من خيار إلى طلب ثابت من خلال إنشاء الوثائق والموافقات اللازمة.
أربع خطوات لتنفيذ أتمتة أوامر الشراء
تنفيذ أتمتة أوامر الشراء في صناعة الطيران بنجاح لا يتعلق فقط بتبديل العمليات اليدوية بالرقمية. يتطلب ذلك خطة واضحة، الأدوات المناسبة، والتكامل السلس مع الأنظمة القائمة. إليك كيفية جعل ذلك يحدث:
1. اختر برنامج أتمتة أوامر الشراء المناسب
الخطوة الأولى هي اختيار منصة مصممة لتلبية احتياجات صناعة الطيران. ابحث عن حلول تقدم ميزات مثل التتبع الفوري، التنبؤ بالطلب المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتدفقات الموافقة المبسطة.
على سبيل المثال، تم تصميم الذكاء الاصطناعي للمخزون من ePlane خصيصًا لشراء الطيران ويتكامل مع جميع الأنظمة الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات في مجال الطيران. لديه كل الميزات التي تحتاجها شركات الصيانة والإصلاح والتشغيل والخطوط الجوية لتتبع المخزون، وإدارة علاقات الموردين، وأتمتة إنشاء أوامر الشراء والموافقات عليها.
2. دمج نظام الطلبات الخاص بك مع نظام تخطيط موارد المؤسسة والأنظمة الأخرى
لا توجد الأتمتة في فراغ - يجب أن تعمل بانسجام تام مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) القائم لديك، مثل SAP، أو Oracle NetSuite، أو IFS Aerospace & Defense. تضمن الإدماج أن تقوم أوامر الشراء تلقائيًا بسحب البيانات مثل مستويات المخزون، وعقود الموردين، وجداول الصيانة، مما يقلل من تجزئة البيانات ويزيل التكرار في الإدخالات.
على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي دمج تتبع RFID في نظام ERP الخاص بك إلى ربط جرد الأجزاء مباشرة بأوامر الشراء. عندما يتم مسح جزء ما ضوئيًا للاستخدام أو التسليم، يمكن للنظام أن يطلق أمر إعادة طلب تلقائيًا، مما يقلل التأخير الناتج عن نقص المخزون.
3. قم بإعداد تقنية التعرف على الترددات الراديوية RFID، إنترنت الأشياء IoT، أو أنظمة تتبع المخزون الأخرى
توفر العلامات الراديوية وحساسات إنترنت الأشياء رؤية بيانات فورية تدفع عملية الأتمتة في عمليات الشراء. في سياق صيانة وإصلاح وعمرة الطيران، تتبع العلامات الراديوية الأجزاء المادية في جميع أنحاء سلسلة التوريد - مما يضمن دقة رؤية الموقع للطرود، سواء في مستودع أو في العبور. في الوقت نفسه، تراقب حساسات إنترنت الأشياء ظروف التخزين مثل درجة الحرارة أو الرطوبة للحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والجودة.
هذه البيانات لا تقتصر فقط على التتبع. تقوم الأنظمة الذكية المدمجة بتحليل الإدخالات من أجهزة استشعار إنترنت الأشياء على تجميعات الطائرات للتنبؤ بموعد تعطل جزء ما، مما يؤدي إلى تحفيز الصيانة الاستباقية أو الاستبدال.
من خلال التنبؤ بالاحتياجات المتوقعة وغير المتوقعة، يمكن لهذه الأنظمة أن تبدأ تلقائيًا في إعادة الطلب قبل نفاد المخزون، مما يقلل من توقفات الطائرات عن العمل ويحسن الكفاءة التشغيلية.
4. تدريب فرق الشراء على سير العمل الجديد
تؤدي مقدمة أتمتة أوامر الشراء إلى إزالة الخطوات اليدوية من العملية بالضرورة. يحتاج فرق الشراء إلى فهم العملية الجديدة والتأكد من فهمهم للآليات الاحتياطية إذا حدث خطأ ما. كيفية الكشف عن الشذوذ، ماذا يفعلون عند حدوث ذلك؟ إلخ. يحتاج الفرق إلى فهم كيفية عمل البرنامج، بما في ذلك الميزات مثل سير العمل للموافقة، لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، وأدوات تقارير الأخطاء.
يجب أن تركز جلسات التدريب على:
- كيف ستحسن الأتمتة العمليات اليومية وتحرر الفرق من عمليات طلب الشراء اليدوية المملة.
- إدارة الاستثناءات—كيفية تسجيل الأخطاء وأين يكون الإشراف البشري مطلوبًا.
- تعديل قواعد الأعمال (معايير الموافقة) أو العتبات للعمليات الديناميكية.
فوائد أتمتة أوامر الشراء
هناك جبل من الأدلة، يُظهر أن الفرق المسؤولة عن الشراء التي تُؤتمت أوامر الشراء تُبلغ عن أخطاء أقل بشكل مستمر وتشهد مكاسب كبيرة في كفاءة الشراء. إليك بعض الأمثلة:
- 18% أقل في عدد الأيام المستحقة الدفع (DPO). هذا يعادل حوالي 5.5 أيام في السنة (Aberdeen Strategy & Research).
- تخفيض في تكاليف الصيانة والإصلاح والتشغيل. وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية، يمكن أن تصل تكاليف الصيانة والإصلاح والتشغيل إلى 4.5% من إجمالي الإيرادات، وبالتالي فإن أي تخفيض يمكن أن يكون له تأثير كبير.
- توفير 49% من التكاليف المرتبطة بمعالجة الفواتير. مع إعداد آلي لمعالجة الفواتير، يتم معالجة أوامر الشراء بشكل أسرع وأكثر اتساقًا.
- توفير التكاليف ل خصومات الدفع المبكر. معظم البائعين يقدمون هذا الخصم، ولكن أقل من 21% من الشركات يمكنها الاستفادة منه بسبب عدم كفاءة العمليات.
- يمكن معالجة 4.11 ضعف عدد الفواتير. تمكين أوامر الشراء الآلية يسمح للشركات بمعالجة أكثر من أربعة أضعاف عدد الفواتير, مما يسرع دورة الشراء ويضمن عدم توقف الطائرات عن العمل بانتظار قطعة مفقودة.
دراسات الحالة
جلفستريم للطيران
قامت شركة جلفستريم للطيران بتنفيذ مشروع أتمتة الحسابات الدائنة لمعالجة عدم الكفاءة وارتفاع التكاليف المرتبطة بنظام معالجة الفواتير اليدوي. أدى هذا المبادرة إلى تحقيق مكاسب في الإنتاجية تجاوزت 20%، مما زاد بشكل ملحوظ من كفاءة العمليات (ECM Connection).
قطع غيار AMP MRO
قامت شركة AMP بتحويل سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال أتمتة أوامر الشراء. استبدلت AMP إدارة أوامر الشراء اليدوية بنظام مبسط قلل من التدخل البشري، مما أدى إلى تقليل الأخطاء بشكل كبير وتسريع دورات الشراء. وصلت القطع في الوقت المحدد، مما ضمن سير العمليات بسلاسة وتقليل التكاليف. استطاعت AMP توفير ما يقارب عشرين دقيقة في كل أمر شراء.
لكل 100,000 طلب شراء، هذا يعني توفير وقت يقدر بـ 2 مليون دقيقة أو ما يقارب 33,333 ساعة.
تؤدي أتمتة أوامر الشراء إلى توفير الوقت والمال وتجنب الصداع
في مجال الطيران، السرعة والدقة ليستا رفاهيتين - بل هما شعاران للصناعة. التأخير يُعطل الطائرات، وأخطاء إدخال البيانات الصغيرة قد تكلف الملايين. أتمتة أوامر الشراء تجلب السرعة والوضوح لعملية بطيئة ومعقدة. أتمتة أوامر الشراء تُسهل الموافقات، تتبع احتياجات المخزون، تراقب أداء الموردين، وتلغي التخمين.
لقد قرأت الأرقام. لقد رأيت الحقائق. حان الآن وقت التحرك.
ePlaneAI توفر لك أدوات الأتمتة التي تحتاجها لتحويل عملية الشراء.
طلبات أسرع. أخطاء أقل. تحكم كامل.
لا تنتظر التأخير التالي أن يكلفك الملايين.
حدد موعد عرضك التوضيحي اليوم – وشاهد عملية شراء الطيران الآلية على أرض الواقع.
اتجاهات صيانة الطيران التي قد تكتسب زخمًا في ظل ظروف غير مؤكدة
تستمر الطائرات في الخدمة لفترات أطول، وسلاسل التوريد في حالة طوارئ، والتكنولوجيا تتطور بين عشية وضحاها. اكتشف اتجاهات الصيانة التي تكتسب زخمًا وتأثيرها على المشغلين الذين يسعون إلى الحفاظ على استمرارية أعمالهم وتحقيق الأرباح.
June 26, 2025
ما هي إدارة التوريد والاختبار والتقييم في مجال الطيران وما هي علاقتها بسلسلة التوريد؟
تُعيد بيانات إدارة المخاطر والتقييم (MEL) صياغة كيفية تخطيط شركات الطيران وتخزينها والتزامها بالمعايير. قلل من مخاطر AOG واكشف نقاط الضعف في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للموردين. تُحوّل شركات الطيران أنماط التأجيل إلى إجراءات استراتيجية مدعومة برؤى إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA) وديلويت.
June 24, 2025
الاقتصاد الخفي للقواسم المشتركة للأسطول (وكيفية خفض التكاليف العامة)
لماذا تُراهن شركات طيران مثل رايان إير وساوث ويست بقوة على نوع واحد من الطائرات؟ يكمن الجواب في انخفاض التكاليف، وسرعة الصيانة، وذكاء العمليات، لكن الأمر في الواقع أكثر تعقيدًا.
June 18, 2025
كيف يمكن لتحليل البيانات الضخمة أن يكشف عن فرص جديدة في أبحاث سوق الطيران
اكتشف كيف يعمل تحليل البيانات الضخمة على تحويل أبحاث سوق الطيران: التنبؤ بالطلب من خلال رؤى جديدة واكتشاف فرص البيع بالتجزئة الجديدة في جميع أنحاء الصناعة.
