بريد إلكتروني أذكى، وأعمال أسرع. وسم وتحليل والرد تلقائيًا على طلبات العروض، وعروض الأسعار، والطلبات، والمزيد — فورًا.
تبسيط عمليات الشراء في مجال الطيران من خلال أتمتة أوامر الشراء - تقليل الأخطاء، وتقصير الجداول الزمنية، وخفض التكاليف
مارس 05, 2025
تسريع عمليات شراء الطيران باستخدام أتمتة أوامر الشراء - تقليل الأخطاء وتبسيط الموافقات وخفض التكاليف باستخدام ePlaneAI.
يتطلب العمل في قطاع الطيران الكثير من التسوق. فمع الحاجة المستمرة لقطع غيار جديدة، وقطع غيار بديلة، وقطع غيار احتياطية "للاحتياط"، تتدفق طلبات الشراء باستمرار.
وهذا يعادل24.65 مليار دولار إجمالي الإنفاقتُجري شركات الصيانة والإصلاح والتجديد (MROs) عمليات صيانة وإصلاح قطع غيار الطائرات فقط. أضف إلى ذلك تكاليف العمالة الفنية، والنقل، ورسوم التخزين، والتأمين، وغيرها من التكاليف ذات الصلة، فتتحول سيل الأعمال الورقية إلى انهيار جليدي.
في هذه الصناعة عالية التكلفة والخاضعة لتنظيم صارم، تُعدّ الدقة عنصرًا أساسيًا في جميع العمليات، بما في ذلك عملية الشراء. أيّ أخطاء في عملية طلب الشراء قد تؤدي إلى تأخيرات تشغيلية، وحوادث على الأرض (AOG)، وخسائر فادحة في الإيرادات وثقة العملاء.
إن استخدام نظام أوامر الشراء الآلي يمكن أن يقلل من العديد منأسباب شائعةلأخطاء أوامر الشراء، مثل أخطاء إدخال البيانات يدويًا، ونقص الأتمتة، وضعف التواصل مع الموردين، وعملية الموافقة على أوامر الشراء غير المتسقة.
ستتناول هذه المقالة الطرق التي يمكن لشركات الطيران من خلالها تبسيط وتعزيز عملية الشراء باستخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وتقليص دورات الشراء وتحسين كفاءة الأعمال بشكل عام.
ما هو أمر الشراء؟
أولاً، لنتفق على ماهية أمر الشراء. أمر الشراء هو وثيقة رسمية يُسلمها المشتري للبائع. تُقدم هذه الوثيقة تفاصيل ضرورية للبائع، مثل المنتجات أو الخدمات التي يحتاجها المشتري، وكميتها، والأسعار المتفق عليها، ومكان إرسالها وفاتورة الشراء.
يُعدّ أمر الشراء اتفاقيةً ملزمة قانونًا لكلا الطرفين، كجزءٍ رسميٍّ من عملية الشراء، ويُحدّد مسؤولياتهما بوضوح. وتُعدّ أوامر الشراء بالغة الأهمية لمنع سوء الفهم وضمان سير العمل بسلاسة.
في قطاع الطيران، تُعدّ طلبات الشراء بالغة الأهمية نظرًا لمعايير السلامة الصارمة والمتطلبات التنظيمية الصارمة في هذا القطاع. يُعدّ التوثيق الدقيق لجميع القطع والخدمات أمرًا ضروريًا لضمان صلاحية الطائرات للطيران والحفاظ على سجل تدقيق واضح يُثبت امتثال الشركة للمعايير.
أوامر ثابتة مقابل الخيارات
وإذا نظرنا إلى الأمر بمزيد من التفصيل، نجد أن هناك نوعين متميزين من التزامات الشراء عندما يتعلق الأمر بالمشتريات:أوامر وخيارات ثابتة.
- أطلب ثابتاتفاقية ملزمة بين البائع والمشتري، تُلزم المشتري بشراء سلع أو خدمات محددة بشروط متفق عليها، وتُلزم البائع بتنفيذها. بمجرد إبرامها، تُلزم الطرفين بالمعاملة، وتضمن أن البائع يُوفر السلع أو الخدمات، وأن المشتري يُكمل عملية الشراء.
- أنخياريمنح المشتري الحق، دون إلزام، بشراء سلع أو خدمات بشروط محددة مسبقًا خلال فترة زمنية محددة. يتيح هذا للمشتري ضمان الشروط دون الالتزام بالشراء فورًا، مما يوفر له مرونة في اتخاذ القرار لاحقًا بناءً على احتياجاته أو ظروف السوق. هذا يُسرّع عملية إعادة الطلب بشكل كبير.
أتمتة أوامر الشراء
تعمل أتمتة أوامر الشراء على تبسيط عملية إنشاء أوامر الشراء والموافقة عليها وإدارتها لكل من الطلبات الثابتة والخيارات.
- أوامر ثابتةيمكن توليدها باستخدام أنظمة آلية تعتمد على مستويات المخزون، وتوقعات الطلب المتغيرة، أو جداول المشتريات المحددة مسبقًا. هذا يضمن تجديد المخزون في الوقت المناسب ومستويات مثالية.
- خيارات:في حين أن الخيارات أقل شيوعًا في عمليات الشراء العامة، إلا أنها شائعة جدًا في قطاع الطيران. تستطيع الأنظمة الآلية تتبع اتفاقيات الخيارات، ومراقبة تواريخ انتهاء صلاحيتها، وتنبيه فرق الشراء عند الحاجة إلى اتخاذ قرارات، مما يُسهّل تحويل الخيارات إلى طلبات شراء مؤكدة في الوقت المناسب.
تحويل الخيارات إلى أوامر ثابتة
باستخدام نظام آلي، يمكن تحويل الخيارات بسهولة إلى أوامر ثابتةمتى يقرر المشتري ممارسة الخيار ضمن الإطار الزمني المحدد مسبقًا.
يتضمن التحويل إضفاء الطابع الرسمي على التزام المشتري بالشراء. في هذه الحالة، يُصدر أمر شراء، يُشير تلقائيًا إلى الاتفاقية الأصلية، ويُبرز شروط أي خيارات.
يمكن للأنظمة الآلية إدارة عملية الشراء من خلال:
- التتبع:مراقبة اتفاقيات الخيارات والجداول الزمنية الخاصة بها.
- التنبيهات:إخطار فرق المشتريات بالمواعيد النهائية القادمة لممارسة الخيارات.
- يعالج:الانتقال من خيار إلى أمر ثابت من خلال توليد الوثائق والموافقات اللازمة.
أربع خطوات لتنفيذ أتمتة أوامر الشراء
لا يقتصر نجاح تطبيق أتمتة أوامر الشراء في قطاع الطيران على استبدال العمليات اليدوية بعمليات رقمية فحسب، بل يتطلب خطة واضحة، وأدوات مناسبة، وتكاملاً سلسًا مع الأنظمة الحالية. إليك كيفية تحقيق ذلك:
1. اختر برنامج أتمتة طلبات الشراء المناسب
الخطوة الأولى هي اختيار منصة مصممة لتلبية احتياجات قطاع الطيران. ابحث عن حلول توفر ميزات مثل التتبع الفوري، وتوقعات الطلب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وسير عمل مُبسط للموافقات.
على سبيل المثال، صُمم نظام Inventory AI من ePlane خصيصًا لعمليات شراء الطائرات، ويتكامل مع جميع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرئيسية في قطاع الطيران. ويشتمل على جميع الميزات التي تحتاجها شركات الصيانة والإصلاح والعمرة وشركات الطيران لتتبع المخزون، وإدارة علاقات الموردين، وأتمتة إنشاء طلبات الشراء والموافقة عليها.
2. دمج نظام أوامر الشراء الخاص بك مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والأنظمة الأخرى
لا توجد الأتمتة في فراغ - بل تحتاج إلى العمل بسلاسة مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الحالي لديك، مثلساب،أوراكلأو IFS Aerospace & Defense. يضمن التكامل أن طلبات الشراء تسحب تلقائيًا بيانات مثل مستويات المخزون وعقود الموردين وجداول الصيانة، مما يقلل من صوامع البيانات ويزيل الإدخالات المكررة.
على سبيل المثال، دمج تتبع RFID فينظام تخطيط موارد المؤسساتيمكن ربط مخزون القطع مباشرةً بأوامر الشراء. عند مسح قطعة للاستخدام أو التسليم، يُفعّل النظام إعادة الطلب تلقائيًا، مما يُقلل التأخير الناتج عن انخفاض المخزون.
3. إعداد RFID أو إنترنت الأشياء أو تتبع المخزون بطريقة أخرى
توفر علامات تحديد الترددات الراديوية (RFID) وأجهزة استشعار إنترنت الأشياء رؤية آنية للبيانات تُعزز أتمتة عمليات الشراء. في سياق صيانة وإصلاح وتجديد الطائرات، تتتبع تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) الأجزاء المادية على طول سلسلة التوريد، مما يضمن دقة تحديد موقع الطرود، سواءً في المستودعات أو أثناء النقل. وفي الوقت نفسه، تراقب أجهزة استشعار إنترنت الأشياء ظروف التخزين، مثل درجة الحرارة أو الرطوبة، لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.
لا تقتصر هذه البيانات على التتبع فحسب، بل تُحلل أنظمة الذكاء الاصطناعي المُدمجة مُدخلات مستشعرات إنترنت الأشياء في مُجمّعات الطائرات للتنبؤ باحتمالية تعطل أحد الأجزاء، مما يُحفّز الصيانة الاستباقية أو الاستبدال.
من خلال التنبؤ بالاحتياجات المتوقعة وغير المتوقعة، يمكن لهذه الأنظمة بدء عمليات إعادة الطلب تلقائيًا قبل نفاد المخزون، مما يقلل من تكاليف الإنتاج بعد انتهاء المخزون ويحسن الكفاءة التشغيلية.
4. تدريب فرق المشتريات على سير العمل الجديد
إن إدخال أتمتة أوامر الشراء يُلغي حتمًا الخطوات اليدوية من العملية. تحتاج فرق المشتريات إلى فهم العملية الجديدة والتأكد من فهمها لنظام الأمان في حال حدوث أي خطأ. كما تحتاج الفرق إلى فهم كيفية عمل البرنامج، بما في ذلك ميزات مثل سير عمل الموافقة، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص، وأدوات الإبلاغ عن الأخطاء.
ينبغي أن تركز جلسات التدريب على:
- كيف سيساعد التشغيل الآلي على تحسين العمليات اليومية وتحرير الفرق من عمليات طلب الشراء اليدوية المملة.
- إدارة الاستثناءات - كيفية تسجيل الأخطاء وأين تكون الرقابة البشرية مطلوبة.
- ضبط قواعد العمل (معلمات الموافقة) أو الحدود لسير العمل الديناميكي.
فوائد أتمتة أوامر الشراء
هناك أدلة دامغة على أن فرق المشتريات التي تُؤتمت أوامر الشراء تُبلغ باستمرار عن أخطاء أقل وتُحقق مكاسب كبيرة في كفاءة الشراء. إليك بعض الأمثلة:
- 18% أقل من أيام الدفع المستحقة (DPO).وهذا يعادل حوالي 5.5 يومًا في السنة (استراتيجية وأبحاث أبردين).
- تخفيض تكاليف الصيانة والإصلاح والعمرة.وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية، يمكن أن تصل تكاليف الصيانة والإصلاح والعمرة إلى4.5% من إجمالي الإيراداتوبالتالي فإن أي تخفيض يمكن أن يكون له تأثير كبير.
- توفير 49% في التكاليف المرتبطة بمعالجة الفواتيربفضل الإعداد التلقائي لمعالجة الفواتير، تتم معالجة أوامر الشراء بشكل أسرع وأكثر اتساقًا.
- توفير التكاليف ل خصومات الدفع المبكر. معظم البائعين يقدمون هذا الخصم، ولكنأقل من 21% من الشركاتيمكن الاستفادة منه بسبب عدم كفاءة العملية.
- 4.11x عدد أكبر من الفواتير التي يمكن معالجتها.يتيح أتمتة أوامر الشراء للشركات معالجةأكثر من أربعة أضعاف عدد الفواتير، مما يعمل على تسريع دورة المشتريات وضمان عدم بقاء الطائرات على الأرض في انتظار جزء مفقود.
دراسات الحالة
جلف ستريم للطيران
نفذت شركة جلف ستريم للطيران مشروعًا لأتمتة حسابات الدفع لمعالجة أوجه القصور وارتفاع التكاليف المرتبطة بنظام معالجة الفواتير اليدوي. وقد أدت هذه المبادرة إلى زيادة الإنتاجية بنسبة تجاوزت 20%، مما عزز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير (اتصال ECM).
قطع غيار AMP MRO
أحدثت AMP ثورةً في سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال أتمتة طلبات الشراء. استبدلت AMP إدارة طلبات الشراء اليدوية بنظام مُبسّط قلّل من التدخل البشري، مما قلّل الأخطاء بشكل كبير وسرّعَ دورات الشراء. وصلت القطع في أسرع وقت، مما ضمن سير العمليات بسلاسة وخفض التكاليف. وفرت AMP مبلغًا كبيرًا.متوسط 20 دقيقةعلى كل طلب شراء.
لكل 100 ألف طلب شراء، يعني ذلك توفير 2 مليون دقيقة أو ما يقرب من 33333 ساعة.
يؤدي أتمتة أوامر الشراء إلى توفير الوقت والمال والصداع
في مجال الطيران، السرعة والدقة ليستا من الكماليات، بل هما شعار هذه الصناعة. تأخير هبوط الطائرات، وأخطاء إدخال البيانات البسيطة قد تُكلف الملايين. تُضفي أتمتة أوامر الشراء السرعة والوضوح على عملية بطيئة ومعقدة. تُبسّط أتمتة أوامر الشراء الموافقات، وتتبّع احتياجات المخزون، وتراقب أداء الموردين، وتُجنّبهم التخمين.
لقد قرأتَ الأرقام، ورأيتَ الحقائق. الآن حان وقت العمل.توفر لك ePlaneAI أدوات الأتمتة التي تحتاجها لتحويل المشتريات.احجز عرضًا توضيحيًا اليوم.
هذا يعادل
هذا يعادل
اتجاهات صيانة الطيران التي قد تكتسب زخمًا في ظل ظروف غير مؤكدة
تستمر الطائرات في الخدمة لفترات أطول، وسلاسل التوريد في حالة طوارئ، والتكنولوجيا تتطور بين عشية وضحاها. اكتشف اتجاهات الصيانة التي تكتسب زخمًا وتأثيرها على المشغلين الذين يسعون إلى الحفاظ على استمرارية أعمالهم وتحقيق الأرباح.
August 27, 2025
كيفية استخدام AeroGenie لتبسيط تقارير المشتريات في قطاع الطيران
ما الذي يجعل أدوات الذكاء الاصطناعي تفهم اللغة البشرية؟ ليس سحرًا، بل معالجة اللغة الطبيعية (NLP). تعرّف على آلية عمل معالجة اللغة الطبيعية، ومسارها، وكيف تُغيّر طريقة استعلاماتنا وبناء تقاريرنا باستخدام الذكاء الاصطناعي.
August 25, 2025
ما هو موافقة الشركة المصنعة للأجزاء (PMA) ولماذا هي مهمة في مجال الطيران؟
تُحدث قطع غيار PMA نقلة نوعية في قطاع الطيران، إذ تُخفّض التكاليف، وتُحسّن الأداء، وتُقلّل فترات التوقف. تعرّف على سبب تحوّل قطع غيار PMA المعتمدة من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) إلى خيارٍ مُفضّل لشركات الطيران، وشركات الصيانة والإصلاح والتجديد (MROs)، ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs) على حدٍ سواء.
August 22, 2025
كيفية إدارة فريق صيانة الطائرات الخاص بك باستخدام Schedule AI
هل سئمت من عناء جدولة الصيانة اليدوية؟ تعرّف على Schedule AI. شاهد كيف يُحدث Schedule AI نقلة نوعية في عمليات الطائرات، ويساعد فريقك على تحسين المهام وتقليل أوقات التسليم بشكل كبير. حافظ على أسطولك في الجو وفي الموعد المحدد.
